Domande frequenti

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Iniziare a giocare

Come fare download ed installazione Titan Casino? Quanto tempo prende il download?

Il processo inizia cliccando su un qualsiasi tasto di download su questo sito web. Una volta scaricato il programma, dovrai attivare l'installazione e seguire passo passo le istruzioni fornite. Per istruzioni maggiormente dettagliate circa la procedura di download, ti invitiamo a visitare la nostra pagina download. Il procedimento di download ed installazione impiega solamente 2 minuti con una connessione a cavo o ADSL. Se hai un modem standard 56Kbs, l'operazione impiegherà circa 8-10 minuti.

Quali sono i requisiti di sistema per il download?

La media di tempo per scaricare il programma di gioco -10 minuti con un modem a 56k, oppure 2 minuti con un collegamento a fibra ottica o ADSL. I minimi requisiti di sistema sono: 500MHz o un CPU più veloce; Microsoft Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 o Vista, Microsoft Internet Explorer 6.0 o più recente, 512MB RAM, 16-bit color ed almeno 950MB di spazio libero sull'hard disk. Per maggiori risultati, regolate il vostro monitor ad alta risoluzione (16 bit) e con una risoluzione 600x800.

Come togliere l'installazione Titan Casino?

Se vuoi disinstallare il casino di Titan Casino, clicca prima sul menù iniziale sul tuo desktop. Scegli 'All Programs' (tutti i programmi), Titan Casino poi clicca su 'uninstall' (disinstalla) Titan Casino e segui le istruzioni.

Come creare un conto?

Terminata l'installazione, apri il casino con un doppio click sull'icona di Titan Casino sul tuo desktop. Fatto questo, clicca su 'create new account', (crea un nuovo conto), e segui le semplici istruzioni. Per ulteriori istruzioni, visita la nostra sezione per cominciare

Perchè ho bisogno del download? Esiste un'alternativa?

Fare il download del casino ti abilita ad una qualità del suono e delle grafiche decisamente superiore. Questo migliorerà la qualità dei giochi a disposizione e quindi di tutta la tua esperienza di casino. Se ti senti ancora insicuro riguardo al download, allora ti invitiamo a provare i nostri giochi flash online.

Privacy e sicurezza

Come essere sicuro che sto ricevendo le email più importanti?

Le promozioni e le informazioni importanti sono spesso spedite per e-mail. Per assicurarti di ricevere queste importanti e-mail e di trarre vantaggio dalle migliori offerte del nostro casino, segui i consigli sul filtraggio delle e-mail qui.

E se dimentico la mia password?

Entra normalmente nel casino. Quando raggiungi la casella del 'login', clicca su 'Forgot Password' (dimenticata password). Comparirà una pagina che ti richiederà determinati dettagli a conferma che sia tu il vero titolare del conto. Dopo che avrai immesso correttamente i dettagli richiesti, ti verrà mandata per email una nuova password. Dopo essere entrato con questa password provvisoria, te ne verrà fornita una nuova.

Come assicurarmi che la mia privacy venga tutelata?

Per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie, facciamo uso della tecnologia più sofisticata a disposizione. La nostra reputazione di uno dei casino online maggiormente affidabili della rete si basa sulle nostre eccellenti politiche di privacy.

In che misura i vostri giochi sono onesti?

I generatori di numeri casuali assicurano che tutti i nostri giochi siano onesti e completamente imparziali. I nostri giochi vengono anche testati mensilmente da Technical Systems Testing (TST), a conferma della loro imparzialità. I risultati di questi test sono pubblicati sul nostro sito web e possono essere presi in visione attraverso la nostra sezione sul gioco onesto.

Cassa

Come fare un deposito?

Potrai alimentare il tuo deposito in qualsiasi momento cliccando sul bottone cassa che compare ovunque nel casino. Nella sezione cassa potrai scegliere il metodo di pagamento e l'ammontare del deposito. Per altre informazioni sui metodi di pagamento disponibile, visita la nostra pagina cassa.

Come attuo un prelievo?

Per attuare un prelievo, dovrai accedere alla sessione cassa del casino. Dovrai poi scrivere la somma che intendi prelevare, scegliere il tuo metodo di prelievo e cliccare 'withdraw' (prelievo). Ci sarà sempre un breve periodo di attesa per il completamento del prelievo dopo la richiesta per permettere al nostro team di sorveglianza di assicurarsi che tu abbia soddisfatto i requisiti di scommessa per tutti i bonus ricevuti. I tempi di controllo legati al prelievo sono destinati a diminuire in modo drastico nel momento in cui raggiungi un più alto livello di giocatore VIP.

Come posso vedere la sequenza delle mie transazioni?

Per avere un prospetto completo di tutti i depositi e prelievi che hai fatto, entra nella cassa del casino e clicca su 'Transaction History' (sequenza transazioni), in fondo alla pagina.

Giochi

Che succede se cade la mia connessione Internet mentre gioco?

Se ti capita di venire disconnesso durante il gioco, non ti preoccupare - Titan Casino ha un programma creato specialmente per proteggerti in situazioni come questa. I giocatori vengono fatti uscire automaticamente dopo un lungo periodo di inattività, così, se non sei in grado di riconnetterti subito col casino, accadrà quanto segue: se riuscirai a riconnetterti prima che ti facciamo uscire, ricomincerai il gioco esattamente nel punto in cui lo hai lasciato, in caso stessi giocando a blackjack, craps o video poker. Se invece stavi giocando roulette o alle slot machine, potrai trovare i risultati del tuo gioco cliccando sulle opzioni, la storia è nella finestra del gioco.

Come cancello una scommessa che ho piazzato?

Potrai cancellare una scommessa prima che il gioco sia iniziato cliccando con il lato destro del mouse sulle chip che hai piazzato sul tavolo o cliccando 'clear bets' (cancella scommesse), in fondo alla finestra del gioco.

Dove trovo le regole del gioco?

Per visionare le regole di ogni gioco, clicca su opzioni in basso a destra di ogni finestra di gioco e scegli aiuto. Qui potrai trovare le informazioni e le regole pertinenti a quel determinato gioco.

Posso vedere un registro dei giochi che ho fatto?

Sì. In ogni finestra di gioco, clicca su Opzioni, scegliendo poi Storia, per vedere le ultime 50 puntate di quel gioco.

Cosa sono i Comp Points?

Titan Casino ha un sistema di premi unico, dove ogni giocatore automaticamente guadagna punti mentre gioca. Questi punti sono conosciuti come punti complementari (comp) e per ogni 10€ scommessi, ne guadagni 1. Poi, essi potranno essere cambiati con denaro REALE che potrai riscuotere (100 comps a 1€).

Altro aiuto

E se avessi bisogno di altro aiuto?

Se non sei riuscito a trovare risposta qui alle tue domande, prova a guardare nella sezione assistenza nella lobby del casino. In alternativa, approfitta del nostro fantastico servizio di assistenza clienti attivo 24/7, che puoi contattare per e-mail o per telefono.